top of page
Ceramic female Statue looking away

OFT GESTELLT

Neugierige Fragen und ihre Antworten

EIGENSCHAFTEN DES PORZELLANS

Geht das Porzellan-Sextoy nicht kaputt?

Ein Bruch entsteht nur, wenn das Produkt gegen harte Gegenstände oder Oberflächen prallt. In der zweckgemäßen Anwendung hat das Toy Kontakt zur weichen Haut, sodass ein Bruch im Körper nicht möglich ist. Keramiken sind sehr harte Materialien und haben in Kombination mit der passenden Formgebung und der Wandstärke eine hohe Bruchfestigkeit. Selbst mit größter Muskelanstrengung kann das Produkt nicht brechen.

Aber ist das nicht kalt?

Keramik leitet Wärme. Das bedeutet, dass sich das Material im ersten Moment auf der Haut kühler anfühlt als weniger wärmeleitfähige Materialien, was ein spannungsvoller Effekt sein kann. Ein zweiter Effekt: das Material wärmt sich bei Hautkontakt schnell auf. Die Toys können auch erwärmt oder gekühlt werden. Die Temperatur kann einfach durch warmes oder kaltes Wasser, kurz im Kühlschrank oder auf der Heizung, durch Kompressen, der Wärmflasche oder dem Körnerkissen angepasst werden.

Sind alle einzeln getestet?

Die Produkte werden einzeln per Hand gefertigt und unterliegen im Prozess einer generellen Qualitätssicherung. Für den Funktionstest im Rahmen der Produktentwicklung besteht eine Usergroup, mit deren Feedback die Produktpalette optimiert wurde.

Warum glänzt der Boden nicht?

Das liegt an der Natur der Glasur. Die glänzende Schicht wird bei der großen Hitze im Ofen weich und klebt sich an alles, was mit ihr in Kontakt kommt. Damit die Produkte nicht am Ofenboden kleben bleiben und wir keine schädlichen Lacke im Nachhinein verwenden wollen, bleibt die Standfläche unglasiert. Du interessierst Dich für die Details der Herstellung? Schau in unseren Story-Bereich rein!

DEIN PRODUKT

Welche Gleitgele kann ich verwenden?

Porzellan-Sextoys sind kompatibel mit allen gängigen Gleitmitteln. Aufgrund der gleitfreudigen Glasur, kann es hierbei sehr rutschig werden.

Wie reinige ich mein Porzellan-Sexspielzeug?

Zum Reinigen genügt etwas Wasser und ein wenig Seife. Dabei vorsichtig sein, da die Produkte leicht aus der Hand gleiten können. Auch gängige Toycleaner sind mit dem Material verträglich. Nicht abkochen oder einfrieren.

Wie benutze ich mein Produkt?

Die Porzellan-Dildos „Gia“ und „Zel“ sind für den vaginalen Gebrauch gestaltet. Du kannst sie auf verschiedene Arten greifen, beispielsweise zwischen den Fingern. Achte beim Einführen auf genug Feuchtigkeit, um ein angenehmes Gefühl zu erreichen. Bei der Bewegung kannst Du individuell schauen, was sich am besten anfühlt. Die Liebeskugel „Lai“ wird zur vaginalen Stimulation und zum Beckenbodentraining genutzt. Mit Griff in die Mulden kann das Produkt eingeführt werden und wieder entfernt werden. Starte mit wenigen Minuten und erhöhe später die Trage/Spieldauer. „Avo“ ist für den analen Gebrauch sicher, da die Form ein Stopp-Element beinhaltet. Nutze zum Einführen ein wenig Gleitmittel an der Spitze und lasse die Zeit beim Spiel. Bitte nicht über den Stopper hinaus einführen, da das Produkt in dem Fall eventuell schwierig zu entfernen ist.

Was muss ich beim Beckenbodentraining beachten?

Beim Training geht es nicht unbedingt darum große Kraft aufzubauen. Insbesondere Menschen, die verspannt sind, profitieren vom achtsamen Spielen mit Kugeln. Hier geht es darum, zu fühlen und zu entspannen, die Empfindungsfähigkeit zu erhöhen und das „aufnehmen“ üben. Mit der Kugel kann natürlich auch aktiv vaginal trainiert oder gespielt werden, indem die verschiedenen Muskeln des Beckenbodens angesteuert werden. Auch durch passives Tragen findet eine Stimulation statt. Aufgrund der individuellen Situationen empfiehlt es sich, mit wenigen Minuten Tragedauer zu starten und sich gegebenenfalls zu steigern. Wenn Du da unsicher bist, frage eine physiotherapeutische oder medizinische Fachkraft um Rat.

Ist mein Porzellan-Sexspielzeug wassertauglich?

Um es einfach zu beantworten: Ja! Also keine Sorge beim Reinigen, Aufwärmen oder Abkühlen. Oder wie wäre es mit einem schönen Schaumbad?

Warum ist mein Produkt nicht perfekt?

Uns ist es wichtig die beste Performance aus den Produkten herauszuholen. Dafür gehen wir an die Grenzen der Porzellanfertigung und nehmen dafür gerne einen größeren Aufwand mit mehr manuellen Arbeitsschritten in Kauf. Beispielsweise wollen wir die Produkte nicht mit Plastik-Stöpseln verschließen, weswegen wir den Boden händisch bearbeiten und verschließen, was mal mehr mal weniger stark sichtbar wird. Durch jeden der vielen Schritte wird das Produkt also mehr und mehr zum Unikat. Jedes Einzelne ist daher auch in sich eine Dokumentation seiner Herstellungsgeschichte und wenn man aufmerksam hinschaut, lassen sich diese sympathischen Spuren entdecken. Mehr zur Porzellanproduktion findest Du auf der Seite "Story".

Mein Produkt
Material

ORGANISATORISCHES

Gibt es einen diskreten Versand?

Wir versenden unauffällig. Absenderin des Pakets ist die "Majursa UG (haftungsbeschränkt)". Der Inhalt wird nicht nach außen durch Abbildungen oder ähnliches sichtbar gemacht.

Mindestbestellwert, Lieferkosten, Liefergebiet, Versanddauer?

Es besteht kein Mindestbestellwert und die Lieferkosten werden pauschal pro Paket mit 4,90 € berechnet. Aktuell bieten wir eine Lieferung innerhalb Deutschlands an. Dein Paket braucht zwischen 3 und 5 Werktagen, um bei Dir anzukommen.

Welchen Zahlungsarten stehen zur Verfügung?

Du kannst mit Kreditkarte, Sofort oder PayPal bezahlen. Dein entsprechendes Konto wird dabei direkt nach der Bestellung belastet. Bitte bewahre Deinen Kaufbelegt gut auf, denn im Garantiefall gilt er als Nachweis. Deine bevorzugte Zahlungsart steht nicht zur Verfügung? Sag uns gern Bescheid!

Wie sende ich meine Bestellung zurück?

Unsere Produkte entstehen in sorgfältiger Handarbeit und unterliegen einer mehrstufigen Qualitätsprüfung. Sollte trotzdem ein Defekt vorliegen, wende Dich bitte mit Kaufbeleg, einer Beschreibung und ggf. Fotos an unseren Service (infoATporzelina.de). Wir prüfen Dein Anliegen und erstatten wie gesetzlich vorgesehen den entsprechenden Rechnungsbetrag. Solltest Du bei der Annahme des Pakets Beschädigungen an der Umverpackung bemerken, dokumentiere sie bitte, damit mögliche Folgemängel durch den Versanddienstleister aufgeklärt werden können. Die Rücksendung eines ungeöffneten Produkts ist natürlich innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen möglich. Bitte beachte: Aus hygienischen Gründen ist Dein Produkt bei Öffnung des Hygienesiegels nicht mehr zum Umtausch geeignet. Mehr zum Thema Widerruf findest Du in unserer Widerrufsbelehrung.

Wie ist das mit der Gewährleistung?

Die Gewährleistungsfrist endet nach 2 Jahren. Bitte verwende dein Produkt nur wie angegeben und beachte die weiteren Hinweise zur Nutzung im Shop und in dem mitgelieferten Manual, da andernfalls kein Anspruch aus resultierenden Defekten entsteht. Sollte ein Defekt vorliegen, wende Dich umgehend mit Kaufbeleg, einer Beschreibung und ggf. Fotos an unseren Service. Wir prüfen Dein Anliegen und kümmern uns darum.

Wie kann ich meine Daten löschen?

Die Cookies kannst Du manuell im Browser löschen. Möchtest Du den angemeldeten Newsletter wieder abbestellen, findest du einen Link in der letzten Mail. Wenn Du Dein Kundenkonto löschen möchtest, wende Dich bitte an info[at]porzelina.de

Kann ich einen Gutschein kaufen?

Im Shop findest du die Möglichkeit eine digitale Gutscheinkarte mit persönlicher Nachricht zu bestellen. Die Lieferzeit am Versanddatum ist der Zeitpunkt des Kaufs in UTC. Der Gutschein wird also ein wenig früher als die Uhrzeit, zu der Du die Bestellung aufgibst, an die angegebene Mailadresse versendet. Du kannst sie auch an Dich selbst senden, um die Geschenkkarte auszudrucken. Nach Abschluss des Zahlungsvorgangs Bekommst Du eine E-Mail-Bestätigung über den Kauf. Diese bitte gut aufbewahren.

Wo kann ich die Produkte vor Ort kaufen?

In Köln und Berlin findest Du persönliche Beratung in den Stores vor Ort. Schaue dazu in unserem Storefinder vorbei!

Frage noch nicht beantwortet? Schreib uns gerne:

Organisatorisches
bottom of page